Мне помогло следующее
У меня windows 7 starter
Шаг 1. Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы - Диспетчер печати клик - запуск
Шаг 2. Чистка зависших печатей в диспетчере печати - стер все из папки PRINTERS C:\windows\system32\spool\PRINTERS
После эти двух шагов распечатка восстановилась/заработала